ความปลอดภัยทางไซเบอร์คืออะไร? คู่มืออย่างง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น

ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity) มีผลต่อเกือบทุกด้านในชีวิตของคุณ ตั้งแต่โทรศัพท์ในกระเป๋าของคุณ แล็ปท็อปบนโต๊ะของคุณ ไปยังอุปกรณ์อัจฉริยะทั้งหลายในบ้านของคุณ พวกมันทั้งหมดต่างก็ต้องอาศัยการป้องกันที่แข็งแกร่งเพื่อที่จะปกป้องคุณให้ปลอดภัย

ถ้าไม่มีการป้องกัน ผู้ไม่ประสงค์ดีก็สามารถขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดูดเอาเงินจากบัญชีธนาคารของคุณ หรือก่อให้เกิดการขัดขวางการทำงานอย่างร้ายแรง เพราะแบบนั้นเอง ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จึงมุ่งมั่นพัฒนาวิธีการป้องกันรูปแบบใหม่อยู่ตลอด เพื่อเป็นการปกป้องทั้งตัวบุคคลและธุรกิจต่าง ๆ จากภัยคุกคามที่มีวิวัฒนาการอยู่เสมอ

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นไม่ได้เป็นเรื่องเฉพาะเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญและระบบที่มีความซับซ้อนเท่านั้น มันยังขึ้นกับพฤติกรรมและวิธีการง่าย ๆ รวมถึงเครื่องมือที่ทุกคนต่างก็สามารถใช้งานได้อีกด้วย คู่มือนี้จะอธิบายว่าจริง ๆ แล้ว ความปลอดภัยทางไซเบอร์หมายถึงอะไร และสรุปวิธีป้องกันตัวเองจากความเสี่ยงบนโลกออนไลน์ที่พบเห็นได้บ่อยที่สุดในปัจจุบัน

อธิบายง่าย ๆ ความปลอดภัยทางไซเบอร์คืออะไร?

ความปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นคือการปกป้องคอมพิวเตอร์ เครือข่าย และข้อมูลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ความเสียหาย หรือการขัดขวางการทำงาน ในขณะที่มีจำนวนอุปกรณ์ที่ต้องเชื่อมต่อเพิ่มมากขึ้น อย่างเช่น โทรศัพท์และแท็บเล็ต ไปจนถึงอุปกรณ์ Internet of Thing (IoT) และเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่น ๆ เป้าหมายที่เป็นไปได้สำหรับอาชญากรไซเบอร์ก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วยเช่นกัน

ในโลกยุคปัจจุบันที่ เกือบจะทุกอย่างต้องอาศัยคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อัจฉริยะ การป้องกันที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมาก่อน ถ้าไม่มีการป้องกันดังกล่าว ทั้งตัวบุคคลและองค์กรต่าง ๆ ก็จะต้องเผชิญกับความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูล แรนซัมแวร์ การโจรกรรมเอกลักษณ์บุคคล การดักฟังการสื่อสารที่มีความละเอียดอ่อน และภัยคุกคามที่ร้ายแรงรูปแบบอื่น ๆ

คำอธิบายเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์รูปแบบต่าง ๆ

ความปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นเป็นคำเรียกแบบกว้าง ๆ ที่จะครอบคลุมหลักการต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อปกป้องอุปกรณ์ ประเภทของการป้องกันเครือข่าย และความรู้เกี่ยวกับแนวทางการปฏิบัติทางไซเบอร์ที่ปลอดภัย

ระบบรักษาความปลอดภัยของเครือข่าย (Network Security)

ระบบรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายจะปกป้องเครือข่ายของคุณจากอันตราย ไฟร์วอลล์จะทำหน้าที่เป็นเหมือนเกราะป้องกัน ซึ่งจะกรองทราฟฟิคและบล็อกการเชื่อมต่อที่ไม่พึงประสงค์ ในขณะที่การควบคุมการเข้าถึงจะช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีเฉพาะผู้ใช้งานและอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถเชื่อมต่อได้ เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) จะเข้ารหัสทราฟฟิคอินเทอร์เน็ตของคุณ ปิดบังที่อยู่ IP ของคุณ และเครื่องมือเฝ้าระวังก็จะคอยเฝ้าระวังพฤติกรรมน่าสงสัย เพื่อให้แอดมินสามารถตอบสนองต่อการโจมตีได้อย่างรวดเร็ว

การรักษาความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน (Application security)

การรักษาความปลอดภัยของแอปพลิเคชันช่วยทำให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์จะไม่ถูกนำไปใช้เป็นเกทเวย์สำหรับระบบที่มีความละเอียดอ่อน มันจะรวมถึงทั้งระบบตรวจจับและตอบสนอง นักพัฒนาจะแก้ไขข้อผิดพลาดในโค้ด กำหนดค่าการใช้งานให้มีความปลอดภัย และทดสอบหาช่องโหว่ เพื่อให้มั่นใจว่าแอปพลิเคชันของพวกเขามีการป้องกันอย่างเหมาะสม

การรักษาความปลอดภัยของระบบคลาวด์ (Cloud security)

การรักษาความปลอดภัยของระบบคลาวด์จะปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้กับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนนั้นจะปลอดภัย แม้ว่าจะไม่ได้ผูกติดอยู่กับฮาร์ดแวร์ของผู้ใช้งาน มันจะผสมผสานทั้งเทคโนโลยี นโยบาย และการควบคุม เพื่อปกป้องทรัพยากรบนคลาวด์จากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การละเมิดข้อมูล และการขัดขวางการให้บริการ

ผู้ให้บริการหลายรายต่างก็จะมีการป้องกันภายในตัว อย่างเช่น การเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และเครื่องมือเฝ้าระวัง แต่ผู้ใช้งานก็จะต้องเป็นผู้ทำการกำหนดค่ามาตรการความปลอดภัยของพวกเขาเองด้วย รูปแบบของการรับผิดชอบร่วมกันนี้หมายความว่า องค์กรจะต้องบริหารจัดการสิทธิ์การเข้าใช้งานบัญชีอย่างระมัดระวัง รักษาความปลอดภัยสำหรับส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ (API) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวแล้ว เมื่อมีการย้ายระบบงานขึ้นไปไว้บนคลาวด์

การรักษาความปลอดภัยปลายทาง (Endpoint Security)

การรักษาความปลอดภัยปลายทางจะเน้นไปที่อุปกรณ์แต่ละเครื่อง อย่างเช่น แล็ปท็อป โทรศัพท์ และแท็บเล็ต เพราะว่าปลายทางนั้นมักจะเป็นจุดแรกในการเข้าถึงของผู้โจมตี การป้องกันมันจึงเป็นการลดโอกาสที่ระบบจะถูกบุกรุกได้ แอนตี้ไวรัส, การตรวจจับและตอบสนองที่อุปกรณ์ปลายทาง (EDR) และการยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA) จะช่วยบล็อกมัลแวร์และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การรักษาความปลอดภัย IoT (Internet of Things security)

การรักษาความปลอดภัย IoT จะครอบคลุมถึงอุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่อ อย่างเช่น กล้อง ตู้เย็น และเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่น ๆ อุปกรณ์ส่วนใหญ่เหล่านี้จะมีการป้องกันภายในตัวที่จำกัด ซึ่งทำให้มันมีความเสี่ยง การใช้การยืนยันตัวตนและซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งในเวลาที่เป็นไปได้ รวมถึงการอัปเดตเฟิร์มแวร์จะช่วยลดโอกาสของการถูกโจมตีได้

การรักษาความปลอดภัยด้านการปฏิบัติงานและโครงสร้างพื้นฐาน (Operational and infrastructure security)

เทคโนโลยีด้านการปฏิบัติงานประกอบไปด้วยระบบควบคุมในโรงงานอุตสาหกรรมและอุปกรณ์อัตโนมัติต่าง ๆ ที่ใช้จัดการกระบวนการทางกายภาพ การจะปกป้องระบบเหล่านี้จำเป็นต้องมีการแยกเครือข่ายควบคุมออกจากส่วนอื่น ต้องมีการเฝ้าระวังความผิดปกติของอุปกรณ์และเครือข่ายรุ่นเก่า และการวางระบบรักษาความปลอดภัยให้กับเครื่องมือที่ใช้ในกระบวนการผลิตทางอุตสาหกรรม

การป้องกันด้านวิศวกรรมสังคม

วิศวกรรมสังคมจะอาศัยวิธีการหลอกให้คนเปิดเผยข้อมูลหรือกระทำการใด ๆ ที่มีความเสี่ยง ผู้โจมตีจะแกล้งทำตัวเป็นเหมือนเพื่อนร่วมงาน พนักงานสนับสนุน เจ้าหน้าที่ของรัฐ คนดัง หรือบริษัทต่าง ๆ ยุทธวิธีในการป้องกันนั้นจะรวมถึงเครื่องมือ อย่างเช่น โปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่มีการป้องกันการฟิชชิง การฝึกฝนการรับรู้ และการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการสแกมแบบวิศวกรรมสังคม

ภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ทั่วไปที่คุณควรรู้จัก

ผู้โจมตีมักจะหาประโยชน์จากเทคโนโลยีและพฤติกรรมของมนุษย์ด้วยหลาย ๆ วิธี การเข้าใจถึงเทคนิคทั่วไปเหล่านี้จะช่วยให้ทั้งตัวบุคคลและองค์กรสามารถป้องกันตัวเองได้

มัลแวร์และแรนซัมแวร์

มัลแวร์นั้นเป็นซอฟต์แวร์ที่มุ่งร้าย ซึ่งจะบุกรุกเข้ามาในระบบเพื่อขโมยข้อมูล ขัดขวางการทำงาน สร้างความเสียหายให้กับระบบ หรือสร้างประตูหลังเพื่อให้มัลแวร์เข้ามาเพิ่มเติม มันเป็นหนึ่งในการท้าทายหลักของอุตสาหกรรมความปลอดภัยทางไซเบอร์เลย

แรนซัมแวร์นั้นเป็นมัลแวร์ชนิดหนึ่ง ซึ่งสแกมเมอร์จะใช้มันเพื่อทำการเข้ารหัสไฟล์ของคุณ และขอให้คุณจ่ายเงินเพื่อกู้คืนการเข้าถึง

ฟิชชิงและสเปียร์ฟิชชิง (Phishing and spear phishing)

ฟิชชิงจะอาศัยอีเมลหลอกลวงหรือข้อความหลอกลวงเพื่อหลอกเอาข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีของคุณ สเปียร์ฟิชชิงจะปรับแต่งการหลอกลวงเฉพาะสำหรับตัวบุคคล ทำให้มันมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น

การโจมตีแบบฟิชชิงมักจะเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มสื่อสาร อย่างเช่น อีเมลหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้โจมตีมักจะเป็นผู้ติดต่อมาก่อนเกือบทุกครั้ง พวกเขาจะพยายามทำให้คุณรู้สึกว่าต้องรีบเร่งหรือรู้สึกกลัว และก็ผลักดันให้คุณแบ่งปันข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนโดยไม่คิดให้ถี่ถ้วนก่อน

การโจมตีแบบ DoS และ DDoS

การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (Denial‑of‑service) จะส่งทราฟฟิคที่มุ่งร้ายจำนวนมหาศาลไปยังเป้าหมาย ซึ่งมักจะทำโดยใช้บอทเน็ต (botnet) นี่ทำให้เว็บไซต์หรือบริการไม่พร้อมให้บริการ ในรูปแบบกระจาย (DDoS) จะอาศัยอุปกรณ์จำนวนมากที่ถูกเจาะระบบแล้ว เพื่อขยายผลให้รุนแรงยิ่งขึ้น ทั้งตัวบุคคลและองค์กรต่างก็สามารถเจอการโจมตีแบบ DDoS ได้เหมือนกัน และการโจมตีเหล่านี้ก็จะสร้างความเสียหายให้เครือข่ายของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ และก็จะทำให้กิจกรรมของคุณต้องหยุดชะงัก

SQL injection และ NoSQL injection

การโจมตีแบบ Injection จะเกิดขึ้นเมื่อเว็บแอปพลิเคชันส่งอินพุตของผู้ใช้งานโดยตรงไปยัง database query โดยไม่ตรวจสอบหรือ "ทำความสะอาด" อย่างเหมาะสมเสียก่อน ผู้โจมตีสามารถฉวยโอกาสจากช่องโหว่นี้เพื่อสั่งให้ฐานข้อมูลรันคำสั่งที่นักพัฒนาไม่ได้ต้องการ ซึ่งอาจนำไปสู่การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการลบข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนได้

SQL injection จะมีเป้าหมายเป็นฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ทั่วไป (relational databases) ซึ่งจัดเก็บข้อมูลในรูปแบบตารางที่มีแถวและคอลัมน์ ยกตัวอย่างเช่น ผู้โจมตีอาจใช้ประโยชน์จากช่องสำหรับล็อกอิน ด้วยการส่งอินพุตที่ถูกสร้างขึ้นมาเฉพาะเพื่อทำการหลอกฐานข้อมูลให้ข้ามขั้นตอนยืนยันตัวตน ในตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริง ผู้โจมตีได้ใช้วิธีการนี้เพื่อดักจับข้อมูลจากเว็บไซต์ของสายการบินหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ทำให้สามารถขโมยชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าได้

NoSQL injection จะส่งผลต่อฐานข้อมูลสมัยใหม่ที่ไม่ใช่แบบเชิงสัมพันธ์ (เช่น MongoDB) ซึ่งจะใช้โครงสร้างแบบ Document หรือ Key-value ที่มีความยืดหยุ่น ผู้โจมตีสามารถส่ง Payload ในรูปแบบ JSON ผ่านช่องสำหรับล็อกอิน เพื่อหลอกให้ฐานข้อมูลยอมรับ "ชื่อผู้ใช้งานหรือรหัสผ่านอะไรก็ได้" ว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นการข้ามขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปโดยสิ้นเชิง

สำหรับการป้องกันการโจมตีเหล่านี้ นักพัฒนาต้องทำการตรวจสอบและทำความสะอาดอินพุตทั้งหมดที่ผู้ใช้กรอกเข้ามา ต้องเลือกใช้วิธีคิวรีที่ปลอดภัย (เช่น parameterized queries หรือ query builders) และปฏิบัติตามหลักการให้สิทธิ์ขั้นต่ำที่สุดเท่าที่จำเป็น (Principle of least privilege) สำหรับบัญชีที่ใช้เข้าถึงฐานข้อมูล

ภัยคุกคามถาวรขั้นสูง (APT)

APT นั้นจะเกี่ยวข้องกับผู้ที่มีทักษะขั้นสูงซึ่งทำการแทรกซึมเข้าไปในเครือข่าย และก็ซ่อนตัวอยู่ในระหว่างการขโมยข้อมูลหรือบ่อนทำลายระบบที่มีความละเอียดอ่อน พวกเขามักจะอาศัยช่องโหว่แบบ zero-day, วิศวกรรมสังคม และมัลแวร์ที่ปรับแต่งเฉพาะ ควบคู่กันไปสำหรับการโจมตีของพวกเขา

ภัยคุกคามเหล่านี้จะติดอยู่ในเครือข่ายเป็นเวลานาน ก่อนที่มันจะถูกตรวจพบ APT สามารถก่อให้เกิดการติดมัลแวร์ระยะยาว, การโจรกรรมข้อมูล หรือความสูญเสียทางการเงิน พวกเขามักจะมุ่งเป้าไปยังโครงสร้างพื้นฐานที่มีความละเอียดอ่อน อย่างเช่น อุตสาหกรรม Healthcare

ภัยคุกคามภายใน (Insider)

ภัยคุกคามภายในเกิดขึ้นเมื่อพนักงานหรือผู้รับเหมาใช้สิทธิ์การเข้าถึงของพวกเขาในทางที่ผิด ไม่ว่าจะจงใจมุ่งร้ายหรือโดยบังเอิญก็ตาม ในระหว่างการบ่อนทำลายองค์กร ผู้โจมตีสามารถใช้สถานะบุคคลภายในเพื่อทำการขโมยข้อมูลและทำให้เครือข่ายหรืออุปกรณ์แต่ละเครื่องติดมัลแวร์ได้

พนักงานบางคนกลายเป็นภัยคุกคามภายใน หลังจากที่พวกเขาตกเป็นเหยื่อของการฟิชชิง หรือใช้งานอย่างไม่ระมัดระวัง และก็ติดตั้งมัลแวร์โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือบอกข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนของบริษัทให้สแกมเมอร์รู้

การโจมตีแบบ Man-in-the-middle (MITM)

การโจมตีแบบ Man-in-the-middle (MITM) จะดักจับการสื่อสารระหว่างคนสองกลุ่ม ผู้โจมตีสามารถแอบฟังหรือดัดแปลงข้อความได้โดยจะไม่มีฝั่งไหนสังเกตเห็นเลย ข้อมูลที่ไม่ถูกเข้ารหัสจะสามารถถูกเปิดอ่านหรือถูกดัดแปลงโดยอาชญากรที่มีฝีมือได้อย่างง่ายดาย นี่เป็นการตอกย้ำถึงความจำเป็นของซอฟต์แวร์เข้ารหัสข้อมูล

การโจมตีแบบ MITM มักจะทำให้เกิดการโจรกรรมข้อมูลและการโจมตีอื่น ๆ ต่อ ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางมักจะมีความเสี่ยงเป็นพิเศษ

การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ zero-day

การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ zero-day จะมุ่งเป้าไปยังช่องโหว่ที่ยังไม่ถูกเปิดเผย เนื่องจากยังไม่มีแพตช์สำหรับแก้ไข การโจมตีเหล่านี้จึงจะไม่ถูกตรวจพบ และสามารถสร้างความเสียหายได้เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะต่อธุรกิจ เมื่ออาชญากรสังเกตเห็นความอ่อนแอของระบบ มันก็จะถูกเรียกว่าช่องโหว่ zero-day กระบวนการโจมตีจะถูกเรียกว่าการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ zero-day

ตัวอย่างในชีวิตจริงของการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งสำคัญ

การละเมิดในชีวิตจริงจะช่วยเน้นย้ำให้เห็นถึงผลกระทบที่ตามมาของการป้องกันที่อ่อนแอ และความสำคัญของความปลอดภัยทางไซเบอร์

การละเมิดข้อมูล Equifax

ในปี 2017 ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ที่บริษัทข้อมูลเครดิตระดับโลกชื่อว่า Equifax ใช้ ทำให้ผู้โจมตีสามารถขโมยข้อมูลส่วนบุคคล ที่รวมถึงชื่อจริงและหมายเลขประกันสังคมไปได้มากถึง 147 ล้านคน การละเมิดนี้ส่งผลไปถึงการฟ้องร้อง การลาออกของผู้บริหาร และการประนีประนอมยอมความที่ต้องจ่ายเงินกันหลายล้านดอลลาร์

การละเมิดครั้งใหญ่ขอ Yahoo

ในปี 2016 ทาง Yahoo ได้ยืนยันว่ามีการละเมิดข้อมูลสองครั้งที่เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่ปีก่อน ภายหลังมีการเปิดเผยว่าการละเมิดข้อมูลนี้ส่งผลกระทบกับผู้ใช้งานถึง 3 พันล้านราย ข้อมูลที่ถูกขโมยไปนั้น รวมถึง คำถามความปลอดภัย และที่อยู่อีเมลสำรอง ซึ่งสามารถถูกนำไปใช้เพื่อทำการโจมตีใส่ลูกค้าเพิ่มเติมได้ การละเมิดครั้งนี้ทำให้ต้องมีการประนีประนอมยอมความที่มีมูลค่าถึง 117.5 ล้านดอลลาร์

เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของ eBay

ในปี 2014 อาชญากรไซเบอร์ได้ใช้บัญชีของพนักงานที่ถูกขโมยไป เพื่อเข้าถึงฐานข้อมูลผู้ใช้งานของ eBay พวกเขาได้ข้อมูลส่วนบุคคลและรหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัสของลูกค้า eBay ไป ในขณะที่บริษัทกล่าวว่า "ไม่มีหลักฐานของการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือ หรือการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้งาน PayPal" แต่ eBay ก็บังคับให้ทั้งบริษัทต้องทำการรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่

การเปิดเผยข้อมูลของ FriendFinder Networks

ช่องโหว่ในปี 2016 ทำให้ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลของ FriendFinder Networks และเปิดเผยข้อมูลของบัญชีผู้ใช้งานไปมากถึงประมาณ 412 ล้านบัญชี รหัสผ่านส่วนใหญ่ถูกเก็บไว้อยู่ในรูปของข้อความปกติหรือในรูปแบบการแฮชที่อ่อนแอ การรั่วไหลนี้ก่อให้เกิดการสแกมแบบการข่มขู่กรรโชกทางเพศ (Sextortion) จำนวนมากมาย

ประโยชน์ของความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับธุรกิจ

การลงทุนในความปลอดภัยทางไซเบอร์จะนำมาซึ่งผลประโยชน์ที่วัดค่าได้ :

การประหยัดเงินและอัตราผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

มาตรการป้องกันนั้นมีราคาที่ถูกกว่า เมื่อเทียบกับการที่ต้องจัดการกับการละเมิด การออดิทอย่างสม่ำเสมอ การฝึกพนักงาน โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เพียงพอ และการมีแผนสำหรับตอบสนองในกรณีที่เกิดเหตุ ทั้งหมดนี้จะช่วยลดโอกาสที่ต้องเผชิญกับการละเมิด และสามารถลดความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ คุณยังมักจะสามารถลดค่าประกันได้ด้วย ถ้าคุณแสดงให้เห็นถึงการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ (Due Diligence)

การตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูลนั้นมีราคาความเสียหายที่แพงมาก การโจมตีมักจะขัดขวางการทำงาน ทำให้เกิดการสูญเสียรายได้ สร้างความเสียหายให้ชื่อเสียงของแบรนด์ หรือทำให้ถูกรัฐบาลปรับเป็นเงินจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ทำตามข้อบังคับ ในระหว่างที่เกิดการละเมิด

ปรับปรุงเวลา uptime ในการดำเนินงาน

การรักษาความปลอดภัยที่ดี สามารถช่วยลด downtime ได้ การสำรองข้อมูล การแพตช์ และโครงสร้างพื้นฐานที่มีการป้องกันที่ดี จะทำให้องค์กรสามารถดำเนินงานต่อได้ในระหว่างที่ถูกโจมตี และก็จะช่วยให้พวกเขาสามารถกู้สถานการณ์จากการโจมตีได้เร็วยิ่งขึ้น สิ่งนี้ทำให้เกิดการสูญเสียกำไรน้อยลงไปอย่างมีนัยสำคัญในระหว่างที่มีการขัดขวางการทำงาน

เพิ่มความแข็งแกร่งให้กับความน่าเชื่อถือของแบรนด์และความภักดีของลูกค้า

งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าลูกค้าชอบบริษัทที่แสดงให้เห็นถึงแนวทางการปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมมากกว่า ใบรับรองและนโยบายที่โปร่งใสจะสามารถสร้างความไว้วางใจ ในขณะที่การละเมิดข้อมูลก็สามารถทำลายความไว้วางใจเหล่านั้นได้เช่นกัน การสำรวจ Connected Consumer ของ Deloitte ค้นพบว่า 64% ของผู้ตอบ มีความคิดที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการเทคโนโลยี หลังจากเกิดเหตุการณ์ที่ทำให้ความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการลดลง

แนวทางการปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและโปร่งใสจะช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้า ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ชื่อเสียงในด้านความปลอดภัยนั้นเป็นสิ่งที่ช่วยให้ผู้มีศักยภาพเป็นลูกค้าสามารถตัดสินใจได้เลย

การปกป้องข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนและทรัพย์สินทางปัญญา

การปกป้องข้อมูลของตัวเอง ความลับทางการค้า และข้อมูลของลูกค้า จะช่วยปกป้องความสามารถในการแข่งขันของคุณและลดความเสี่ยงทางด้านกฎหมาย มาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่งจะช่วยปกป้องข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนของคุณ ในขณะที่การจัดหมวดหมู่และการจัดการทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเหมาะสม จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของคุณจะได้รับการปกป้อง

ความท้าทายทั่วไปในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ยุคปัจจุบัน

ทีมงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในยุคปัจจุบัน ต้องทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปอยู่เสมอ การจะรักษาระบบให้ปลอดภัยนั้นเป็นเรื่องยากกว่าในอดีต

รูปแบบของภัยคุกคามที่มีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง

ผู้โจมตีมักจะเปลี่ยนหรือพัฒนายุทธวิธีใหม่ ๆ อยู่เสมอ แรนซัมแวร์และการหาประโยชน์จากช่องโหว่ที่ยังไม่มีแพตช์มาแก้ไขก็ยังคงเป็นปัญหาที่พบเจออยู่ตลอด นอกจากนี้ก็ยังมีเทคนิคใหม่ ๆ อย่างเช่นมัลแวร์แบบไม่มีไฟล์ และสแกมฟิชชิงที่สร้างขึ้นโดย AI ก็จะสามารถช่วยให้สแกมเมอร์สามารถทำงานอัตโนมัติได้ในบางส่วนของการโจมตี และก็สามารถโจมตีได้เป็นวงกว้างมากขึ้น

การขาดบุคลากรที่มีทักษะ

อุปสงค์สำหรับบุคลากรที่มีทักษะด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นมีเกินอุปทานในปัจจุบัน องค์กรต่าง ๆ ประสบปัญหาในการจ้างและรักษาพนักงานที่ผ่านคุณสมบัติ ช่องว่างทางทักษะ (skill gap) ก็จะทำให้พวกเขาไม่มีความสามารถในการปกป้องเครือข่ายโดยที่ไม่มีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกฝนมาแล้วด้วย 2024 ISC2 Cybersecurity Workforce Study ประมาณตำแหน่งงานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ยังไม่มีคนทำไว้ถึง 4.76 ล้านตำแหน่ง

ความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมด้านไอที

องค์กรสมัยใหม่มีการใช้งานทั้งเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กร (On-premise), แพลตฟอร์มคลาวด์, อุปกรณ์มือถือ และอุปกรณ์ IoT เรื่องนี้ผสมผสานเข้ากับพนักงานที่มีทั้งแบบภายในองค์กร (in-house) และแบบที่ทำงานจากระยะไกล

ซึ่งปัจจัยทั้งหมดนี้ส่งผลให้เกิดเครือข่ายของบริการและเครื่องมืออันซับซ้อน จนทำให้บุคคลภายนอกทำความเข้าใจระบบและปรับตัวตามได้ยาก การบริหารจัดการระบบที่แตกต่างและหลากหลายเช่นนี้ส่งผลให้ความเสี่ยงเพิ่มขึ้น เนื่องจากทำให้การดูแลและการบังคับใช้นโยบายกับสินทรัพย์ทั้งหมดขององค์กรทำได้ยากขึ้น

ความเสี่ยงของไอทีเงา (Shadow IT) และการทำงานระยะไกล

ไอทีเงาคือการที่พนักงานใช้แอปหรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับการอนุมัติจากบริษัท มันเป็นความเสี่ยงที่เพิ่มมากขึ้นในยุคของการทำงานจากระยะไกล ในขณะที่เครื่องมือเหล่านี้สามารถทำให้งานง่ายขึ้น แต่มันก็เป็นการเปิดประตูสู่ช่องว่างด้านความปลอดภัย เนื่องจากมันจะก้าวข้ามการป้องกันอย่างเป็นทางการ เมื่อทีมไอทีไม่รู้ว่าอะไรที่ถูกใช้งาน พวกเขาก็ไม่สามารถรักษาความปลอดภัยให้มันได้

การกระตุ้นให้พนักงานตรวจสอบกับไอทีก่อนที่จะใช้เครื่องมือใหม่จะสามารถช่วยเพิ่มความปลอดภัย และสามารถสร้างความไว้วางใจระหว่างพนักงานและฝ่ายบริหารได้ด้วย

แนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อช่วยเสริมความปลอดภัยทางไซเบอร์

พฤติกรรมง่าย ๆ ที่ทำได้ทุกวัน อย่างเช่น การใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเสมอ จะสามารถช่วยลดโอกาสของการโจมตีและช่วยลดผลกระทบได้อย่างมีนัยสำคัญ

ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ซ้ำกัน และ MFA

ทุกบัญชีควรจะมีรหัสผ่านที่มีความซับซ้อนเป็นของตัวเอง ถ้าจะให้ดีควรจะมี 14-16 อักขระ และเป็นการผสมกันระหว่างตัวเลข ตัวอักษร และสัญลักษณ์ การยืนยันตัวตนหลายชั้น (MFA) จะช่วยเพิ่มชั้นการป้องกัน ด้วยการบังคับให้ต้องยืนยันตัววิธีที่สอง ก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้ สิ่งนี้จะช่วยป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ถึงแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหลออกไปก็ตาม

เนื่องจากการจัดการรหัสผ่านหลาย ๆ รหัสที่ไม่ซ้ำกันนั้นเป็นเรื่องที่ยากมาก ๆ คุณสามารถลองเปลี่ยนมาใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยเพื่อจัดเก็บรหัสผ่านเหล่านั้นแทนได้ ExpressVPN Keys จะทำให้คุณสามารถเก็บรหัสผ่าน ข้อมูลบัตรเครดิต และบันทึกเอาไว้ได้อย่างปลอดภัยโดยที่ไม่มีการจำกัดจำนวน และใช้งานข้ามอุปกรณ์ได้ พร้อมทั้งยังมีการแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลหรือรหัสผ่านที่อ่อนแอ

อัปเดตซอฟต์แวร์และระบบให้เป็นล่าสุด

ใช้งานแพตช์และอัปเดตล่าสุดในทันที เพื่อแก้ไขช่องโหว่ที่ทราบ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติเมื่อเป็นไปได้ เนื่องจากนี่จะเป็นการช่วยลดโอกาสพลาด และช่วยให้มั่นใจว่าระบบและซอฟต์แวร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตไปใช้แพตช์ความปลอดภัยล่าสุดอยู่เสมอ การตรวจสอบและอัปเดตการกำหนดค่าของคุณอย่างสม่ำเสมอ ก็จะช่วยให้คุณรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่ดีได้

หลีกเลี่ยงอีเมลและลิงก์น่าสงสัย

การโจมตีฟิชชิงนั้นเป็นเรื่องที่พบเห็นได้บ่อยมาก ดังนั้นคุณควรจะมีความสงสัยในตัวข้อความที่ไม่พึงประสงค์จากทุกแหล่งที่มา ตรวจสอบตัวตนของผู้ส่งก่อนทุกครั้ง และหลีกเลี่ยงการคลิกไฟล์แนบที่ไม่รู้จัก รายงานอีเมลน่าสงสัย เพื่อปกป้องผู้ใช้งานรายอื่นหรือทั้งองค์กรของคุณไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของพวกเขา หลังจากที่ทำเช่นนั้นแล้ว ให้ลบข้อความนั้นออกจากกล่องจดหมายที่มันอยู่

สแกมเมอร์มักจะแนบไฟล์มาพร้อมกับการกระทำที่เร่งคุณ ยกตัวอย่างเช่น การชนะรางวัลลอตเตอรี่ปลอม หรือเรื่องฉุกเฉิน หรือแกล้งทำเป็นบุคคลน่าเชื่อถือ อย่างเช่น คนดัง ให้ความสนใจกับ URL ที่ถูกย่อ, ที่อยู่เว็บไซต์ที่ไม่สอดคล้อง และข้อความที่เขียนมาแบบแปลก ๆ

นอกจากการเฝ้าระวังอย่างสม่ำเสมอแล้ว การใช้การกรองอีเมลและบริการตรวจจับสแปมก็จะช่วยลดโอกาสที่คุณจะต้องเผชิญกับข้อความที่มุ่งร้ายได้ด้วย

ปกป้อง Wi-Fi ของคุณและใช้ VPN

การเปลี่ยนรหัสผ่านที่เป็นค่าเริ่มต้นของเราเตอร์ และการซ่อนมัน ก็จะสามารถช่วยลดโอกาสที่เครือข่ายของคุณจะถูกโจมตีได้ คุณยังต้องตรวจสอบให้มั่นใจด้วยว่าเราเตอร์ของคุณนั้นได้รับการอัปเดตไปใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุดอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงต้องเข้ารหัสข้อมูลของคุณอยู่ ไม่อย่างนั้น อาชญากรก็จะสามารถสอดแนมทราฟฟิคเครือข่ายของคุณ และใช้มันเพื่อทำการโจมตีในอนาคตได้

ExpressVPN ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสที่มีความปลอดภัย เพื่อห่อหุ้มข้อมูลของคุณไว้ในอุโมงค์ที่ถูกปกป้อง เป็นการป้องกันไม่ให้มันถูกเปิดอ่านได้ มันจะมาพร้อมกับคิลสวิตช์ที่จะตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติ ถ้าการเชื่อมต่อ VPN ของคุณขาดหายไป และก็ยังมีตัวบล็อกตัวติดตามที่จะจำกัดการติดตามของบุคคลที่สาม

เรียนรู้เพิ่มเติม : ตรวจสอบวิธีต่าง ๆ เพิ่มเติมที่สามารถใช้ในการปกป้องตัวเองบนโลกออนไลน์

เครื่องมือและโซลูชันความปลอดภัยทางไซเบอร์

ในขณะที่แนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุดส่วนบุคคลจะช่วยให้บุคคลนั้น ๆ อยู่อย่างปลอดภัยได้ แต่การดำเนินงานขององค์กรนั้นจะมีขนาดใหญ่กว่า พวกเขาต้องปกป้องทั้งเครือข่าย อุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนของทั้งลูกค้าและของตัวเอง ในการจะรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ ธุรกิจจะต้องอาศัยเครื่องมือเฉพาะทางที่จะป้องกัน ตรวจจับ และตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทั่วทั้งองค์กร

แอนตี้ไวรัสและการป้องกันปลายทาง

องค์กรมักจะเลือกใช้แพลตฟอร์มการตรวจจับและตอบสนองที่อุปกรณ์ปลายทาง (EDR) เพื่อเฝ้าระวังมัลแวร์บนอุปกรณ์และภัยคุกคามอื่น ๆ เครื่องมือเหล่านี้จะมอบการป้องกันแบบเรียลไทม์ และทำให้สามารถรับมือกับเหตุการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วบนหลาย ๆ ระบบ โซลูชันที่ทันสมัยมักจะรวมเอาแมชชีนเลิร์นนิงและการวิเคราะห์พฤติกรรมมาใช้ในการตรวจจับการโจมตีที่ไม่เคยรู้จักมาก่อน

โปรแกรมแอนตี้ไวรัสทั่วไปจะเป็นสับเซตของการป้องกันปลายทาง ซึ่งมักจะเน้นการรักษาความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง ในขณะที่แพลตฟอร์ม EDR จะขยายการป้องกันให้ครอบคลุมทั้งเครือข่าย

ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก

ไฟร์วอลล์จะควบคุมทราฟฟิคที่เข้าและออกจากเครือข่ายของบริษัท ใช้กฎในการบล็อกการเชื่อมต่อที่น่าสงสัย ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) จะเพิ่มชั้นการวิเคราะห์ที่ลึกขึ้น มันจะทำการตรวจสอบกิจกรรมเครือข่าย เพื่อบ่งชี้พฤติกรรมที่มุ่งร้าย ระบบป้องกันการบุกรุก (IPS) จะทำมากกว่านั้นด้วยการบล็อกภัยคุกคามที่บ่งชี้ได้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้บริษัทสามารถตอบสนองได้ในทันที

เครื่องมือเข้ารหัส

การเข้ารหัสจะทำให้ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนของธุรกิจไม่สามารถถูกเปิดอ่านได้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่ามันจะถูกเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์หรือถูกส่งผ่านระหว่างเครือข่ายก็ตาม องค์กรอาจจะเลือกใช้บริการอีเมลที่ถูกเข้ารหัส แพลตฟอร์มส่งข้อความที่มีความปลอดภัย และโซลูชันการเข้ารหัสไฟล์ เพื่อปกป้องการสื่อสารและข้อมูลจากการดักจับ การเข้ารหัสที่แข็งแกร่งจะช่วยให้มั่นใจว่าถึงแม้ข้อมูลจะถูกเข้าถึงโดยบุคคลภายนอก มันก็จะไม่สามารถถูกใช้งานได้ ถ้าไม่มีคีย์การถอดรหัสที่ถูกต้อง

แพลตฟอร์ม SIEM และเครื่องมือเฝ้าระวัง

ระบบ Security Information and Event Management (SIEM) ช่วยองค์กรจัดการความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมไอทีสมัยใหม่ มันจะเก็บบันทึกข้อมูลจากหลายแหล่ง เชื่อมโยงความสัมพันธ์ของเหตุการณ์ และสร้างการแจ้งเตือนเมื่อเกิดกิจกรรมน่าสงสัย ส่วนใหญ่แล้วจะมีการตอบสนองอัตโนมัติด้วย เป็นการลดภาระให้กับคนที่เป็นนักวิเคราะห์ และทำให้พวกเขามีเวลาใส่ใจกับการสืบสวนเรื่องที่สำคัญ

การฝึกพนักงานเกี่ยวกับความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

เซสชันการฝึกทั่วไปจะสอนพนักงานให้รู้จักกับการฟิชชิง ทำตามนโยบาย และรายงานปัญหา นี่จะช่วยโอกาสของการละเมิดข้อมูลหรือการโจมตีฟิชชิง พร้อมทั้งช่วยส่งเสริมให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยอีกด้วย มันยังจะช่วยเปลี่ยนให้พนักงานกลายเป็นด่านที่สำคัญในการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์อีกด้วย ในขณะที่การฝึกความตระหนักรู้จะไม่สามารถทดแทนซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยได้ แต่มันก็จะช่วยเสริมกันได้เป็นอย่างดี

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและกรอบการทำงาน (framework) ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

มาตรฐานและข้อบังคับจะเป็นตัวชี้แนะให้องค์กรทำการตัดสินใจด้านการรักษาปลอดภัยอย่างมีความรับผิดชอบ และช่วยเพิ่มความโปร่งใสและตรวจสอบได้

มาตรฐาน NIST และ ISO

NIST Cybersecurity Framework ได้กำหนดฟังก์ชันหลักไว้ดังนี้ : การกำกับดูแล, การระบุ, การป้องกัน, การตรวจจับ, การตอบสนอง และกู้คืน กรอบการทำงานนี้ไม่ใช่เรื่องที่บังคับ แต่ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลาย เพราะว่ามันสามารถปรับใช้งานได้กับองค์กรทุกขนาด และมันก็สามารถช่วยพัฒนาความปลอดภัยและการประสานงานภายในได้

ISO/IEC 27001 ตั้งข้อกำหนดสำหรับระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศเพื่อสร้างกรอบการทำงานมาตรฐานระหว่างองค์กรต่าง ๆ มันเน้นถึงการประเมินความเสี่ยง การนำมาตรฐานการควบคุมมาปรับใช้ และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ใบรับรองจะบ่งบอกว่าบริษัทมีแนวทางการปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

GDPR, HIPAA และข้อบังคับเฉพาะของอุตสาหกรรม

GDPR จะถูกบังคับใช้กับหน่วยงานที่ประมวลผลข้อมูลของผู้อยู่อาศัยใน EU มันบังคับใช้หลักคุ้มครองข้อมูลเพื่อปกป้องผู้บริโภค หากไม่ทำตามข้อบังคับนี้ ก็มีความเสี่ยงที่จะต้องเผชิญกับค่าปรับจำนวนมหาศาล ภายใต้ GDPR องค์กรต่าง ๆ จะต้องได้รับการยินยอม จัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และรักษาข้อมูลให้ปลอดภัยและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

HIPAA กำหนดมาตรฐานสำหรับการคุ้มครองข้อมูลสุขภาพทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงรักษาความโปร่งใสในการเก็บและแบ่งปันข้อมูลในสหรัฐอเมริกา นอกจาก HIPAA แล้ว ยังมีข้อบังคับเฉพาะสำหรับแต่ละภาคส่วนทั่วโลก เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าองค์กรต่าง ๆ ได้ปรับใช้มาตรการป้องกันและแนวทางปฏิบัติในการจัดเก็บข้อมูลอย่างเหมาะสม

ความสำคัญของการออดิทการปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อบังคับ

การออดิทเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าบริษัทได้ทำตามข้อบังคับอย่างเพียงพอแล้ว และมีการดูแลรักษาข้อมูลของลูกค้าอย่างปลอดภัย การออดิททั่วไปจะค้นพบจุดอ่อนที่องค์กรต้องแก้ไข อย่างเช่นโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่เพียงพอหรือรหัสผ่านที่อ่อนแอ มันเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญในการรักษาการป้องกันความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง

ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นสายอาชีพที่ดีหรือไม่?

ความปลอดภัยทางไซเบอร์นั้นสามารถเป็นสายอาชีพที่ดีมาก ๆ ซึ่งมีค่าจ้างในระดับที่แข่งขันได้และมีงานที่มั่นคง จากการเพิ่มขึ้นของอาชญากรรมไซเบอร์ ความต้องการในตัวบุคลากรที่มีทักษะก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย

ความต้องการที่เพิ่มขึ้นและแนวโน้มโอกาสในการจ้างงาน

ความต้องการตัวบุคคลด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์กำลังเพิ่มขึ้น แต่สายงานนี้ยังคงเผชิญกับสภาวะขาดแคลนแรงงานอยู่ นี่เป็นโอกาสสำหรับพนักงานใหม่ หลายรัฐบาลและหลายบริษัทได้ลงทุนไปกับโปรแกรมการฝึกและการจ้าง เพื่อดึงดูดให้คนเข้ามาทำงานในสายงานนี้มากยิ่งขึ้น

เส้นทางอาชีพและตำแหน่งหน้าที่ในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

ตำแหน่งหน้าที่นั้นรวมถึงนักวิเคราะห์ผู้ที่จะทำการเฝ้าระวังและตอบสนองต่อเหตุการณ์ นักทดสอบการเจาะระบบผู้ค้นหาช่องโหว่ สถาปนิกผู้ออกแบบระบบรักษาความปลอดภัย วิศวกรรักษาความปลอดภัยของระบบคลาวด์ผู้ที่จะทำหน้าที่ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานนอกสถานที่ และผู้เชี่ยวชาญด้านการกำกับดูแลผู้คอยดูแลเรื่องนโยบายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

บุคลากรด้านการศึกษาและการฝึกอบรมก็มีส่วนช่วยในการสร้างความตระหนักรู้ด้วย นอกจากนี้ก็ยังมีงานแบบ niche ภายในสายงาน อย่างเช่นนักเขียนด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ผู้ที่ช่วยแจ้งให้สาธารณะทราบเกี่ยวกับเทรนด์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ พร้อมทั้งแบ่งปันเคล็ดลับในการรักษาความปลอดภัย

ความคาดหวังด้านค่าจ้างและโอกาสในการเติบโต

บุคลากรด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์มักจะได้รับค่าจ้างที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย โดยผู้ที่มีรายได้สูงเป็นอันดันต้น ๆ ของสายงานจะได้รับค่าจ้างสูงกว่าค่าเฉลี่ยอย่างมีนัยสำคัญ ค่าตอบแทนนั้นจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม ตำแหน่งหน้าที่ และความเชี่ยวชาญ แต่โดยทั่วไปนั้น ความต้องการที่สูงและการขาดแคลนก็จะทำให้ตำแหน่งงานนั้นได้รับค่าจ้างสูงขึ้นตามไปด้วย

อาชีพส่วนใหญ่ในสายงานความปลอดภัยทางไซเบอร์มีโอกาสได้รับการเลื่อนตำแหน่งหรือการขึ้นเงินเดือน ความก้าวหน้าในสายงานจะพาไปสู่ตำแหน่งหัวหน้างานระดับซีเนียร์ อย่างเช่น ผู้บริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (CISO)

ความปลอดภัยทางไซเบอร์จำเป็นต้องรู้เรื่องการเขียนโค้ดด้วยหรือไม่?

ความรู้ด้านการเขียนโค้ดจะมีประโยชน์สำหรับตำแหน่งหน้าที่ในสายงานความปลอดภัยทางไซเบอร์ส่วนใหญ่ แต่ไม่ได้เป็นเรื่องจำเป็นสำหรับทุกตำแหน่ง หลักปฎิบัติขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ อย่างเช่น การเข้าใจระเบียบปฏิบัติและพฤติกรรมของมนุษย์นั้นไม่จำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเขียนโค้ด แต่ถ้ารู้ก็จะเป็นประโยชน์เช่นกัน

เมื่อไรที่การเขียนโค้ดจะมีประโยชน์

ทักษะการเขียนโค้ดจะช่วยด้านการสืบค้นเกี่ยวกับช่องโหว่ การวิเคราะห์มัลแวร์ และการทำงานอัตโนมัติ (automation) การเขียนสคริปต์จะทำให้บุคลากรสามารถพัฒนาเครื่องมือและเข้าใจวิธีการหาประโยชน์จากโค้ดของผู้โจมตี รวมถึงสร้างระบบอัตโนมัติได้ วิศวกร นักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักวิทยาการเข้ารหัสลับ (cryptographer) และงานด้านความปลอดภัยที่ต้องใช้ทักษะเชิงลึกอื่น ๆ จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโค้ด

ตำแหน่งหน้าที่ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ไม่ต้องเขียนโปรแกรม

ไม่ใช่ว่าทุกอาชีพในสายงานความปลอดภัยทางไซเบอร์ต้องการทักษะด้านการเขียนโค้ดทั้งหมด หลายตำแหน่ง อย่างเช่น นักวิเคราะห์ความปลอดภัยของเครือข่าย เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และผู้ฝึกสอนเกี่ยวกับความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย จะมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์ นโยบาย และการสื่อสารแทน ในตำแหน่งเหล่านี้ การเข้าใจการทำงานของระบบและเครือข่ายมีความสำคัญกว่าการเขียนโค้ดเป็นอย่างสูง